1. Preámbulo
La adquisición de un producto a través de la presente Web implica una aceptación sin reserva de las presentes condiciones de venta y envío por parte del comprador. Si tiene preguntas al respecto, póngase en contacto a través de info@laboratoire-optim.com
2. Pedido
Los precios de los productos que aparecen en el sitio están indicados en euros, sin gastos de envío. Los precios son por unidad en todos los artículos, excepto si se menciona lo contrario explícitamente. Los gatos de envío se añaden a continuación durante el proceso de pedido en función del modo de envío seleccionado. Tras realizar el pedido, recibirá un email de confirmación con un resumen de los artículos pedidos y el coste total con todos los impuestos incluidos.
Todos los productos están sujetos al IVA, que corresponde a una parte del precio de venta de cada producto.
3. Pago
El pago se puede efectuar mediante los siguientes métodos:
– Vía el sistema de pago PayPal: usando directamente su cuenta PayPal o cualquier tarjeta bancaria aceptada por PayPal
– Por transferencia bancaria a la siguiente cuenta:
IBAN: BE83 3631 4124 8915
SWIFT/BIC: BBRUBEBB (8 dígitos) o BBRUBEBBXXX (11 dígitos)
Laboratoire Optim – Bionoto sprl; Rue du Canada 9 – B-1190 Bruselas (Bélgica)
Su pedido se enviará tras la recepción de la cantidad total en nuestra cuenta. La orden de pedido le queda reservada durante 14 días. En caso de ausencia de pago tras ese periodo, su pedido se cancelará automáticamente. Se le comunicará por email la cancelación de su pedido.
4. Envíos
Envíos a Bélgica:
El precio estándar del envío por pedido (menos de 3 kg de peso) es de 6 € con todos los impuestos incluidos. El envío puede tardar hasta 3 días laborales. Todos los productos se enviarán mediante Bpost o Bpack. Los envíos se enviarán en un máximo de 3 días tras la recepción del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o las vacaciones se procesarán durante los días laborales siguientes. Para pedidos de más de 3 kg, póngase en contacto por email a través de info@laboratoire-optim.com
Los gastos de envío para los demás países están disponibles en la sección Condiciones de envío y pago
5. Artículos agotados
Nuestro sitio se actualiza con regularidad, pero las existencias pueden agotarse. Se le informará cuando se agoten las existencias y si se puede volver a pedir o no un artículo. Puede elegir otro artículo (si está disponible) o cancelar el pedido. Si desea pedir un artículo agotado, estaremos encantados de informarle sobre el plazo de envío.
6. Derecho de renuncia o devolución
De acuerdo con la ley, el consumidor tiene derecho a notificar al vendedor que renuncia a su compra, sin penalización ni indicación del motivo, durante 14 días laborales a partir del día siguiente a la entrega del producto o de la celebración del contrato de servicio. Este derecho de renuncia no corresponde al comprador profesional. Durante este plazo, el consumidor debe notificar su intención de renuncia al email info@laboratoire-optim.com o por teléfono +32(0)473 49 09 97 y devolver, por su cuenta y riesgo, el producto enviado a la sede administrativa de:
Brain E-log (retour Bionoto)
141 rue de Tubize
B-1440 Braine le Château
Bélgica
Los productos deben devolverse obligatoriamente en su embalaje original, sin daños, y con la factura/albarán original.
Los productos devueltos no deben haber sido desembalados, desprecintados o usados de ninguna manera. No se aceptarán los productos usados, en mal estado, dañados o ensuciados por el cliente. Tras la recepción del productos devuelto, nos comprometemos al eventual reembolso del pago durante los 30 días siguientes.
7. Datos de carácter personal
bionoto sprl garantiza la confidencialidad de sus clientes
bionoto sprl o sus colaboradores conservan todos los datos personales necesarios para procesar un pedido y pueden transmitirlos a empresas con las que el vendedor –o sus proveedores– colabore, cuando dicha comunicación sea necesaria para procesar el pedido (por ejemplo, el encargado de la logística).
Por otra parte, el consumidor autoriza a bionoto sprl a emplear sus datos para realizar estadísticas con el fin de mejorar su sitio, los bienes y el servicio que ofrece. Esta información se puede usar además para permitir la difusión, mediante cualquier medio de comunicación, de información relativa a la actividad comercial del vendedor a su clientela.
Por último, bionoto sprl conserva los datos personales para facilitar los pedidos futuros y se compromete a no vender/divulgar la información de la que dispone a ninguna otra sociedad o empresa. Los datos conservados pueden pedirse y corregirse en cualquier momento mediante simple petición.
Contacto:
Laboratoire Optim – bionoto sprl
Rue du Canada 9 – B-1190 Bruselas – Bélgica
BTW: 0537 345 554 – RPR Bruxelles
8. Prueba
Las partes aceptan, en el marco de sus relaciones, los medios de prueba electrónicos (a título de ejemplo: email, copias de seguridad informáticas, …).
9. Resolución de litigios
Los litigios relacionados con la finalización, validez, interpretación o ejecución del contrato o de las Condiciones Generales actuales se rigen exclusivamente por el derecho belga y son competencia exclusiva de los tribunales de Bruselas, sin perjuicio del derecho del consumidor a llevar el litigio ante el juez competente basándose en una disposición legislativa imperativa.
bionoto sprl – info@laboratoire-optim.com
Rue du Canada 9 – B-1190 Bruselas – Bélgica
BTW: 0537 345 554 – RPR Bruxelles